Privacy policy

Poslednje ažuriranje: 16. avgust 2026.

SolarCentar upravlja ovom prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kao kupcu, pružio pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine („Usluge“). SolarCentar koristi Shopify platformu, koja nam omogućava da vam pružimo Usluge.

Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše podatke o ličnosti kada posećujete ili koristite Usluge, obavljate kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji nesaglasnost između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja vaših podataka o ličnosti.

Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete način prikupljanja, korišćenja i otkrivanja vaših podataka, kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Podaci o ličnosti koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada koristimo izraz „podaci o ličnosti“, mislimo na podatke koji vas identifikuju ili se razumno mogu povezati sa vama ili drugom osobom. Podaci o ličnosti ne obuhvataju informacije koje su prikupljene anonimno ili anonimizovane tako da vas ne mogu identifikovati niti se razumno povezati sa vama.

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, mesta u kojem živite i onoga što je dozvoljeno ili propisano važećim zakonima, možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije podataka o ličnosti, uključujući zaključke izvedene iz tih podataka:

Kontakt podaci, uključujući ime i prezime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu elektronske pošte.
Finansijski podaci, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica i finansijskih računa, podatke o platnim karticama i računima, detalje transakcija, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge podatke o plaćanju.
Podaci o nalogu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, podešavanja i izabrane opcije.
Podaci o transakcijama, uključujući proizvode koje pregledate, stavite u korpu, dodate na listu želja, kupite, vratite, zamenite ili otkažete, kao i podatke o prethodnim transakcijama.
Komunikacija sa nama, uključujući informacije koje navedete prilikom komunikacije sa nama, na primer kada pošaljete upit korisničkoj podršci.
Podaci o uređaju, uključujući podatke o uređaju, internet pregledaču ili mrežnoj vezi, IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
Podaci o korišćenju, uključujući podatke o vašoj interakciji sa Uslugama, kao i o tome kako i kada koristite Usluge ili se krećete kroz njih.

Izvori podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti možemo prikupljati iz sledećih izvora:

Direktno od vas, uključujući situacije kada napravite nalog, posetite ili koristite Usluge, komunicirate sa nama ili nam na drugi način dostavite svoje podatke o ličnosti.
Automatski putem Usluga, uključujući podatke sa vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge, posećujete naše veb-sajtove ili koristite kolačiće i slične tehnologije.
Od naših pružalaca usluga, uključujući situacije kada ih angažujemo radi omogućavanja određenih tehnologija i kada oni prikupljaju ili obrađuju vaše podatke o ličnosti u naše ime.
Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše podatke o ličnosti

U zavisnosti od načina na koji komunicirate sa nama i Usluga koje koristite, vaše podatke o ličnosti možemo koristiti u sledeće svrhe:

Pružanje, prilagođavanje i unapređenje Usluga. Vaše podatke o ličnosti koristimo radi pružanja Usluga, uključujući izvršavanje ugovora sa vama, obradu plaćanja i porudžbina, pamćenje vaših podešavanja i proizvoda koji vas interesuju, slanje obaveštenja povezanih sa vašim nalogom, obradu kupovina, povrata, zamena i drugih transakcija, kreiranje, održavanje i upravljanje nalogom, organizovanje dostave, omogućavanje povrata i zamene proizvoda, objavljivanje recenzija i stvaranje personalizovanog iskustva kupovine, kao što je preporučivanje proizvoda povezanih sa vašim prethodnim kupovinama. To može uključivati korišćenje vaših podataka radi dodatnog prilagođavanja i unapređenja Usluga.
Marketing i oglašavanje. Vaše podatke o ličnosti možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, kao što su slanje marketinških, reklamnih i promotivnih poruka putem elektronske pošte, SMS poruka ili pošte i prikazivanje oglasa za proizvode i usluge na našem ili drugim veb-sajtovima. Oglasi mogu biti zasnovani na proizvodima koje ste prethodno kupili, dodali u korpu ili drugim aktivnostima u okviru Usluga.
Bezbednost i sprečavanje prevara. Vaše podatke koristimo radi potvrđivanja identiteta naloga, omogućavanja bezbednog plaćanja i kupovine, otkrivanja, ispitivanja i preduzimanja mera u vezi sa mogućim prevarnim, nezakonitim, nebezbednim ili zlonamernim aktivnostima, zaštite javne bezbednosti i obezbeđivanja naših Usluga. Ako odlučite da napravite nalog, odgovorni ste za čuvanje pristupnih podataka. Preporučujemo da korisničko ime, lozinku i druge pristupne podatke ne delite sa drugim osobama.
Komunikacija sa vama. Vaše podatke koristimo radi pružanja korisničke podrške, odgovaranja na vaše upite, pružanja efikasnih usluga i održavanja poslovnog odnosa sa vama.
Pravni razlozi. Vaše podatke koristimo radi postupanja u skladu sa važećim zakonima ili odgovaranja na važeće pravne postupke, uključujući zahteve organa reda i državnih institucija, učestvovanja u građanskim i drugim pravnim postupcima, kao i radi sprovođenja ili ispitivanja mogućih kršenja naših uslova i pravila.

Kako otkrivamo podatke o ličnosti

U određenim okolnostima možemo otkriti vaše podatke o ličnosti trećim stranama u legitimne svrhe i u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu obuhvatati:

Deljenje sa kompanijom Shopify, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pružaju usluge u naše ime, kao što su upravljanje informacionim tehnologijama, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje podataka u oblaku, obrada porudžbina i dostava.
Deljenje sa poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i prikazivanja oglasa. Na primer, Shopify možemo koristiti za podršku personalizovanom oglašavanju putem usluga trećih strana, na osnovu vaših aktivnosti na internetu kod različitih trgovaca i veb-sajtova. Naši poslovni i marketinški partneri koristiće vaše podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti. U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati pravo da zahtevate da ne delimo vaše podatke radi ciljanog oglašavanja i marketinga zasnovanog na vašim aktivnostima na internetu.
Kada nam naložite, zatražite ili na drugi način date saglasnost da određene podatke otkrijemo trećim stranama, na primer radi dostave proizvoda ili korišćenja dodataka društvenih mreža i integracija za prijavljivanje.
Deljenje sa našim povezanim društvima ili unutar naše poslovne grupe.
U vezi sa poslovnim transakcijama, kao što su spajanje društava ili stečaj, radi ispunjavanja zakonskih obaveza, odgovaranja na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve, sprovođenja važećih uslova korišćenja i pravila, kao i radi zaštite Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih lica.

Odnos sa kompanijom Shopify

Usluge se pružaju putem platforme Shopify, koja prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti povezane sa vašim pristupom Uslugama i njihovim korišćenjem, radi pružanja i unapređenja Usluga.

Podaci koje dostavite putem Usluga biće prosleđeni i podeljeni sa kompanijom Shopify, kao i sa trećim stranama koje se mogu nalaziti u državama koje nisu država vašeg prebivališta, radi pružanja i unapređenja Usluga.

Pored toga, radi zaštite, razvoja i unapređenja našeg poslovanja koristimo određene napredne Shopify funkcije koje obrađuju podatke dobijene iz vaše interakcije sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i kompanijom Shopify. Radi pružanja ovih funkcija, Shopify može koristiti podatke o ličnosti prikupljene tokom vaše interakcije sa našom prodavnicom, drugim trgovcima i platformom Shopify.

U takvim okolnostima Shopify je odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti, uključujući odgovaranje na vaše zahteve za ostvarivanje prava u vezi sa korišćenjem podataka u navedene svrhe.

Više informacija o načinu na koji Shopify koristi vaše podatke o ličnosti i pravima koja možete imati dostupno je u Shopify politici privatnosti za korisnike.

U zavisnosti od mesta u kojem živite, određena prava u vezi sa podacima o ličnosti možete ostvariti putem Shopify portala za privatnost.

Veb-sajtovi i linkovi trećih strana

Usluge mogu sadržati linkove ka veb-sajtovima ili drugim internet platformama kojima upravljaju treće strane. Ako otvorite link ka veb-sajtu koji nije povezan sa nama ili nije pod našom kontrolom, trebalo bi da pročitate njegova pravila privatnosti i bezbednosti, kao i druge uslove korišćenja.

Ne garantujemo i ne odgovaramo za privatnost ili bezbednost takvih veb-sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze.

Informacije koje objavite na javnim ili delimično javnim mestima, uključujući informacije podeljene putem platformi društvenih mreža trećih strana, mogu bez ograničenja biti vidljive drugim korisnicima Usluga i korisnicima tih platformi.

Uključivanje linkova ka takvim platformama samo po sebi ne znači da podržavamo njihov sadržaj, vlasnike ili operatere, osim ako je drugačije navedeno u okviru Usluga.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti dece koja nisu dostigla zakonom propisanu starosnu granicu punoletstva.

Ako ste roditelj ili zakonski staratelj deteta koje nam je dostavilo svoje podatke o ličnosti, možete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku i zatražiti brisanje tih podataka.

Na dan stupanja na snagu ove Politike privatnosti nemamo stvarna saznanja da „delimo“ ili „prodajemo“, u značenju definisanom važećim zakonima, podatke o ličnosti osoba mlađih od 16 godina.

Bezbednost i čuvanje vaših podataka

Imajte u vidu da nijedna mera bezbednosti nije savršena niti potpuno neprobojna i da ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost. Pored toga, podaci koje nam šaljete možda neće biti bezbedni tokom prenosa. Preporučujemo da ne koristite nezaštićene kanale za dostavljanje osetljivih ili poverljivih informacija.

Period čuvanja vaših podataka o ličnosti zavisi od različitih faktora, kao što su potreba da podatke čuvamo radi održavanja naloga, pružanja Usluga, ispunjavanja zakonskih obaveza, rešavanja sporova ili sprovođenja drugih važećih ugovora i pravila.

Vaša prava i mogućnosti izbora

U zavisnosti od mesta u kojem živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi sa svojim podacima o ličnosti. Ova prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo u određenim okolnostima, a u pojedinim slučajevima možemo odbiti vaš zahtev kada je to dozvoljeno zakonom.

Pravo na pristup i obaveštenost. Možete imati pravo da zatražite pristup podacima o ličnosti koje čuvamo o vama.
Pravo na brisanje. Možete imati pravo da zatražite brisanje podataka o ličnosti koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravku. Možete imati pravo da zatražite ispravku netačnih podataka o ličnosti koje čuvamo o vama.
Pravo na prenosivost podataka. U određenim okolnostima i uz određene izuzetke možete imati pravo da dobijete kopiju podataka o ličnosti koje čuvamo o vama i da zatražite njihov prenos trećoj strani.
Upravljanje podešavanjima komunikacije. Možemo vam slati promotivne poruke elektronskom poštom. Primanje tih poruka možete otkazati u bilo kojem trenutku korišćenjem opcije za odjavu koja se nalazi u porukama. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne poruke, kao što su obaveštenja povezana sa nalogom ili porudžbinama.

Bilo koje od navedenih prava možete ostvariti na mestima označenim u okviru Usluga ili tako što ćete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku.

Više informacija o načinu na koji Shopify koristi vaše podatke o ličnosti i pravima koja možete imati, uključujući prava povezana sa podacima koje Shopify obrađuje, dostupno je na adresi Shopify portal za privatnost.

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kojeg od navedenih prava. Pre obrade zahteva možemo zatražiti potvrdu vašeg identiteta, u meri u kojoj je to dozvoljeno ili propisano važećim zakonima.

U skladu sa važećim zakonima možete ovlastiti drugo lice da u vaše ime podnosi zahteve radi ostvarivanja vaših prava. Pre prihvatanja takvog zahteva zahtevaćemo dokaz da ste ovlastili to lice da postupa u vaše ime, a možemo zahtevati i da nam direktno potvrdite svoj identitet.

Na vaš zahtev odgovorićemo blagovremeno, u skladu sa važećim zakonima.

Pritužbe

Ako imate pritužbu na način na koji obrađujemo vaše podatke o ličnosti, kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u nastavku.

U zavisnosti od mesta u kojem živite, možete imati pravo da uložite žalbu na našu odluku tako što ćete nas kontaktirati koristeći podatke navedene u nastavku ili da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.

Međunarodni prenos podataka

Vaše podatke o ličnosti možemo prenositi, čuvati i obrađivati izvan države u kojoj živite.

Ako podatke o ličnosti prenosimo izvan Evropskog ekonomskog prostora ili Ujedinjenog Kraljevstva, oslanjaćemo se na priznate mehanizme prenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili odgovarajući ugovori koje je izdao nadležni organ Ujedinjenog Kraljevstva, osim kada se podaci prenose u državu za koju je utvrđeno da pruža odgovarajući nivo zaštite.

Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući izmene radi usklađivanja sa promenama u našem poslovanju ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Izmenjenu Politiku privatnosti objavićemo na ovom veb-sajtu, ažurirati datum poslednje izmene i dostaviti obaveštenje kada je ono propisano važećim zakonima.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja o našim pravilima privatnosti ili ovoj Politici privatnosti ili želite da ostvarite neko od dostupnih prava, možete nas kontaktirati putem elektronske pošte na adresi: kovacevickrsta@gmail.com